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吉木乃县公安局“亲民窗口”推动和谐警民关系建设

出处:发布时间:2019-04-25

  中新网新疆新闻4月12日电(张雯程)窗口是公安机关服务群众,密切联系群众的桥梁和纽带。吉木乃县公安局为努力打造“亲民公安”队伍,全面提高窗口服务水平,树立窗口服务良好形象,受到辖区群众的一致好评。

  为使窗口服务工作能迈上新的台阶,更好地为人民群众提供优质高效的服务,吉木乃县公安局要求所有窗口工作人员牢固树立岗位责任意识和工作责任心,以防工作出现差错,给群众带来不便或不必要的麻烦;对年老体弱、残疾人等特殊群体优先办理,认真落实急事急办、特事特办、延时服务等便民服务,提高服务效能。

  同时,吉木乃县公安局不断更新工作理念、创新工作方法,使群众对户籍工作“知、懂、会”,减少群众因材料不全等问题,来回反复跑的问题;不断强化户籍民警日常养成教育,从接还证件、答疑解惑等接待群众的细小环节入手,做到举止端庄,态度和蔼,语言文明,推行“来有迎声、问有答声、走有送声”和“热心接待、诚心帮扶、细心办事的服务,最大限度地为群众提供便利。并着眼群众,换位思考,立足实际,公布办公电话及民警手机号码等方式,畅通信息渠道,积极为群众服务,使便民利民措施真正落到实处,架起为民服务的桥梁。